Какие должности бывают в консалтинговой компании? Чем они отличаются? Кто какие функции выполняет? Эти вопросы волнуют как клиентов, работающих с консалтинговыми компаниями, так и соискателей, рассматривающих карьеру в этой сфере. Удивительно, но в консалтинге сложилась довольно прочная и понятная иерархия, которая позволяет определить, как долго человек работает в этой сфере, и каковы его компетенции. В каждой крупной компании должности могут называться по-разному, но функционал примерно одинаковый.
Как только человек приходит в команду после университета, он получает должность стажера (Intern / Trainee, реже Summer Accosiate). Он знакомится с командой, с трудовыми обязанностями, допускается к наиболее простой работе: собрать данные, сделать какие-то слайды для презентации, посмотреть часть отчета. Работа выполняется под контролем старших коллег — без самостоятельных решений и инициатив, выходящих за рамки поручений.
Если стажер устраивает команду, его переводят на должность бизнес-аналитика (Business Analyst / Junior Consultant). Несмотря на внушительное название, это стартовая и наиболее трудоемкая позиция. Бизнес-аналитики делают всю «черновую» работу — отвечают за аналитику, исследования, готовят презентации, собирают таблицы. Нередко, кстати, выезжают на производство, если такой запрос поступил от клиента, и проводят там столько времени, сколько необходимо. Эта должность всегда связана с переработкой, ненормированным графиком и быстрым выгоранием. Зато на этом этапе сразу становится понятно, подходит ли человеку такая работа и видит ли он себя в консалтинге в будущем.
По статистике, бизнес-аналитиком работают 2-3 года, после чего вышестоящие коллеги могут «представить» его к повышению (promotion). Если бизнес-аналитик показывает качественный уровень работы, он становится консультантом. В случае, если бизнес-аналитик быстрее вливается в рабочие процессы и показывает экстраординарные результаты, он может «промоутироваться» быстрее.
Следующая ступень — консультант (Associate / Consultant). Эти специалисты отвечают за конкретные этапы проекта, могут принимать самостоятельные решения, управляют работой бизнес-аналитиков, иногда допускаются к взаимодействию с клиентом напрямую, без участия старших коллег. Консультант — это опытный специалист, который уже принимал участие в нескольких десятках проектов, и теперь его можно привлекать не только к исполнительской работе, но и к организационной. Тем не менее, консультанты также активно принимают участие в проекте, но помимо непосредственно «ручного труда» могут предлагать какие-то идеи или способы разрешения поставленных задач. Обычно на этой позиции специалист работает от 4 до 6 лет, прежде чем может претендовать на повышение.
Менеджер (Project Manager / Project Leader) — это руководитель проекта, то есть ответственное за принятие решений и результат лицо. Он взаимодействует с клиентом и командой консультантов, ставит задачи команде, определяет сроки и дедлайны. Менеджер может вести несколько проектов параллельно и взаимодействовать с разными командами, поэтому организационные и административные навыки у менеджера должны быть на высоте. Менеджер редко участвует в выполнении задач напрямую, но при необходимости может подключаться к решению ключевых или проблемных вопросов. Также менеджеры, как правило, презентуют клиентам результат работы. Стать менеджером можно после 6-9 лет работы в компании.
Как правило, после 9-10 лет опыта работы, менеджеру могут предложить должность партнера (Partner), что является, по сути, финальной стадией развития консультанта. Партнер занимается принципиально другой функцией, нежели все предыдущие консультанты — он отвечает за поиск новых клиентов и удержание действующих, за развитие бизнеса и за формирование команды. Партнер практически никогда не участвует в работе команды, поскольку перед топ-менеджментом ставятся другие задачи. Партнер отвечает за принятые решения перед другими партнерами и перед компанией в целом, а также участвует в стратегическом управлении бизнесом наравне с ними. Партнер должен понимать, в какой момент необходимо рассмотреть возможность увеличения штата, как усилить экспертизу в актуальных отраслях и в каком направлении двигать компанию в течение ближайших 5 лет.
Как видно, карьера консультанта строится по принципу «go up or go out» — либо ты растешь, либо ты уходишь в другую компанию. Не всегда успешный менеджер становится эффективным партнером — для этого требуются иные навыки. В таких случаях компания может предложить должность старшего менеджера, чтобы сохранить ключевого сотрудника без вывода в партнерство. И наоборот — не всегда хороший партнер может выполнить работу так качественно, как это сделает менеджер.
Нередко консалтинговые компании привлекают дополнительных специалистов. К примеру, почти в каждой компании есть советник (Of Counsel / Advisor / External advisor) — приглашенный отраслевой специалист или бывший партнер. Он не занимается организацией рабочих процессов, управлением бизнеса или принятием решений. Его нанимают, поскольку он обладает достаточной компетенцией позволяющей рекомендовать направления развития проекта или бизнеса в целом. Иногда требуется операционист (Operations Manager) — тот, кто занимается внутренним администрированием операционной части работы в команде.
Должность консультанта напрямую влияет как на его уровень дохода, так и на ту ставку, которую консалтинговая компания выставляет клиенту за его работу. О том, сколько и как платить консультантам, можно прочитать в нашей статье.
